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騰訊不當(dāng)冤大頭,“小學(xué)生”游戲消費不足3.2%

古今

摘要:一份首次披露的財報信息顯示,騰訊不想也不屑去賺小學(xué)生口袋里的錢,所謂“小學(xué)生沉迷騰訊游戲氪金”,實際上是社會強加給騰訊身上的刻板印象。

3月24日下午,騰訊打臉了所有人,尤其是那些怒斥騰訊游戲坑孩子充錢的家長們。一份首次披露的財報信息顯示,騰訊不想也不屑去賺小學(xué)生口袋里的錢,所謂“小學(xué)生沉迷騰訊游戲氪金”,實際上是社會強加給騰訊身上的刻板印象。

在國內(nèi)的游戲市場里,騰訊是當(dāng)之無愧的王者。不論是端游還是手游,哪個都能殺個七進(jìn)七出,幾乎沒有一合之?dāng)场?/p>

網(wǎng)游領(lǐng)域,LOL、DNF、CF三架馬車奔騰不息,無數(shù)挑戰(zhàn)者被斬于馬下,騰訊巍然不動;手游領(lǐng)域,《王者榮耀》與《和平精英》,雙雄一出,誰與爭鋒?

游戲二哥網(wǎng)易,那就是個弟弟,唯有新晉豪強米哈游,憑借《原神》保持一戰(zhàn)之力。但騰訊麾下兵強馬壯,目前依然霸占著強勢地位。

俗話說,槍打出頭鳥,人紅是非多,再加上一些歷史原因,騰訊自然成為網(wǎng)民們口誅筆伐的對象。

“13歲孩子沉迷《王者榮耀》,用家長的手機偷偷充值!”

“初中學(xué)生愛玩騰訊游戲,兩天充值8萬,父母無奈想退款!”

“一局游戲,4個小學(xué)生隊友,怎么贏?”

于是乎,網(wǎng)絡(luò)媒體上充斥著類似的新聞或者段子,紛紛調(diào)侃騰訊游戲在未成年防沉迷方面的“不作為”。在某些社區(qū),諷刺批評騰訊坑小學(xué)生,甚至已經(jīng)成為一種程序化的正義,誰要是敢反駁幾句,就得扣上“水軍”的帽子。

或許是受到監(jiān)管和社會輿論的雙重壓力,騰訊在前不久發(fā)布的2020年全年以及Q4財報中,首次公布了未成年人的游戲消費流水。騰訊用實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)予以反擊,向世人表示“我再也不當(dāng)背鍋的冤大頭了”。

公布的財報數(shù)據(jù)顯示,騰訊去年Q4季度游戲業(yè)務(wù)總營收391億元,其中海外游戲收入98億元,國內(nèi)游戲收入293億元。

而在騰訊中國網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)里,18歲以下的青少年貢獻(xiàn)的流水僅占6.0%,16歲以下貢獻(xiàn)的流水更是僅占3.2%。有媒體分析后發(fā)現(xiàn),假設(shè)國內(nèi)的未成年人付費玩家都是騰訊游戲用戶,平均下來每天花費0.49元,一個月才14.88元,也就一杯奶茶錢。

從數(shù)據(jù)中可以看出,所謂的“小學(xué)生”玩家,真實氪金量遠(yuǎn)低于我們的刻板印象。拋開對騰訊的偏見,人們也應(yīng)該想到,騰訊如此龐大的游戲流水,如果主要靠沒有收入的小學(xué)生,根本不符合邏輯。游戲里一單單的“648”,大部分還是成年人買單。

有網(wǎng)友可能會反駁,認(rèn)為小學(xué)生大多會玩家長的手機,并利用父母甚至爺爺奶奶的身份注冊賬號充值。但事實上,騰訊是國內(nèi)少有的投入大量資源和時間,去做未成年人防沉迷系統(tǒng)的游戲公司。

目前為止,騰訊已經(jīng)對旗下210款移動游戲產(chǎn)品實行「限玩、限充、宵禁」的管理制度,并率先引入人臉識別系統(tǒng),來驗證玩家的真實年齡。一旦發(fā)現(xiàn)賬號異常,從登陸到充值的多個環(huán)節(jié),都需要通過人臉驗證識別,才能進(jìn)行下一步操作。

公開資料顯示,騰訊游戲目前每天需要驗證大約724萬個帳號的登錄環(huán)節(jié),約6萬個賬號需要驗證才能進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。其中,登錄環(huán)節(jié)90.5%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管,支付環(huán)節(jié)80.0%的賬號充值被攔截。

為了防止小學(xué)生利用爺爺奶奶繞過人臉識別,騰訊還專門升級了防沉迷系統(tǒng),不僅對60歲以上的用戶進(jìn)行消費限額,還會在人臉識別的過程中語音提示家長。

同時,每天還有1784萬未成年賬號,因登錄超1.5小時被系統(tǒng)強制「踢」下線。對于騰訊而言,未成年人從來都不是核心用戶。

有著旺盛消費需求和經(jīng)濟(jì)實力的成年付費玩家,才是支撐起騰訊游戲帝國的基石。過早地榨取未成年玩家的價值,反而不利于游戲業(yè)務(wù)的長期發(fā)展,而且還要承擔(dān)額外的社會風(fēng)險。因此,騰訊另可花大價錢建立防沉迷系統(tǒng),也不愿意讓未成年玩家在游戲中消費。

事實上,所謂的“小學(xué)生沉迷騰訊游戲”,不過是家長與社會對教育責(zé)任的一種逃避推脫:將教育的失敗,簡單歸因于游戲,玩著自欺欺人的戲碼。

想要讓孩子遠(yuǎn)離沉迷游戲的風(fēng)險,單靠游戲公司的防沉迷系統(tǒng),也只是治標(biāo)不治本,家庭教育、校園教育、社會教育,都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。

編輯/倪雨
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