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大數(shù)據(jù)殺熟“刀刀精準(zhǔn)”,怎樣才能反套路而行之?

有眼

摘要:大數(shù)據(jù)這只“無形的手”,真是緊緊地扼住了我們。你有沒有想過,你打開的打車、外賣、購物、訂機(jī)票等等頁面,產(chǎn)品推薦、廣告投放、產(chǎn)品設(shè)計(jì)乃至產(chǎn)品網(wǎng)頁呈現(xiàn)“千人千面”,價(jià)格、優(yōu)惠券、配送費(fèi)因人而異,你能看見的都是平臺(tái)想讓你看見的。

今天,你被大數(shù)據(jù)殺熟了嗎?

現(xiàn)實(shí)生活中大數(shù)據(jù)殺熟現(xiàn)象已經(jīng)無處不在,無論你能否感知到,都已經(jīng)被割過一茬又一茬的韭菜了。比如近日小編在購買青桔單車月卡時(shí)頁面顯示為14.75元,同一時(shí)間段其他手機(jī)打開價(jià)格僅為9.9元。網(wǎng)友曝光在美團(tuán)上以9559元訂購了一晚上海某五星級(jí)酒店的房間,結(jié)果到店后發(fā)現(xiàn)登記表上這個(gè)房間的價(jià)格僅為每晚2980元。6500多元的差價(jià),雖然最終經(jīng)過協(xié)商已經(jīng)退回,但是其中的貓膩真是讓人不寒而栗!

大數(shù)據(jù)殺熟的套路,你經(jīng)歷過幾個(gè)?

大數(shù)據(jù)這只“無形的手”,真是緊緊地扼住了我們。你有沒有想過,你打開的打車、外賣、購物、訂機(jī)票等等頁面,產(chǎn)品推薦、廣告投放、產(chǎn)品設(shè)計(jì)乃至產(chǎn)品網(wǎng)頁呈現(xiàn)“千人千面”,價(jià)格、優(yōu)惠券、配送費(fèi)因人而異,你能看見的都是平臺(tái)想讓你看見的。

目前,總結(jié)下來大數(shù)據(jù)殺熟的套路已知的有以下幾個(gè):

一是根據(jù)用戶的消費(fèi)頻率來定價(jià),比如消費(fèi)頻率越高的用戶,平臺(tái)認(rèn)為他們對(duì)價(jià)格的承受能力更強(qiáng),購買需求更為強(qiáng)烈,一旦被貼上“鐵粉”和“高消費(fèi)人群”的標(biāo)簽,那么你就成為了平臺(tái)優(yōu)先收割的韭菜。

二是根據(jù)不同的設(shè)備進(jìn)行差別定價(jià),比如針對(duì)蘋果用戶與安卓用戶制定的價(jià)格就不同。平臺(tái)天然認(rèn)為蘋果用戶消費(fèi)能力更強(qiáng),所以明顯標(biāo)價(jià)更高。

三是根據(jù)用戶消費(fèi)時(shí)所處的不同場(chǎng)所定價(jià),比如對(duì)距離商場(chǎng)遠(yuǎn)的用戶制定的價(jià)格更高。如果附近沒有大型超市,你會(huì)發(fā)現(xiàn)日用品的價(jià)格都貴到出奇;如果平臺(tái)發(fā)現(xiàn)你還住在“富人區(qū)”,那么平臺(tái)“殺熟”加價(jià)沒商量。

四是根據(jù)搜索的關(guān)鍵詞來解讀消費(fèi)者需求。你搜索的詞匯、時(shí)間、頻率、瀏覽記錄,都會(huì)在后臺(tái)留痕;你的急需、閑逛、經(jīng)常購買操作,也都會(huì)直接影響到下次的價(jià)格。

大數(shù)據(jù)殺熟無處不在,怎樣反套路行之?

首先,降低用戶黏性,切換不同平臺(tái)。比如打車軟件你經(jīng)常不用再進(jìn)入的時(shí)候不僅有優(yōu)惠券,價(jià)格也會(huì)更低。所以幾個(gè)打車平臺(tái)輪換使用,不要“一條路走到黑”。

其次,下單時(shí)多對(duì)比,多篩選。下單時(shí)可以使用家人的手機(jī)看看同一款商品價(jià)格是否一樣,或者換到其他平臺(tái)看是否價(jià)格更低,不要盲目下單,也可看看評(píng)論里有沒有關(guān)于價(jià)格的描述。

最后,提高維權(quán)意識(shí)?,F(xiàn)在我們已經(jīng)生活在一個(gè)算法無所不在的世界里,要學(xué)會(huì)適應(yīng)并駕馭算法,不能任人宰割。

7月6日,深圳公布了國內(nèi)數(shù)據(jù)領(lǐng)域首部基礎(chǔ)性、綜合性立法《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)數(shù)據(jù)條例》并將于明年1月1日起實(shí)施,其中規(guī)定了大數(shù)據(jù)殺熟最高可罰五千萬元,這在立法層面上給了消費(fèi)者一個(gè)保障,但是依然任重而道遠(yuǎn),消費(fèi)者還是要自己捂緊錢袋子才最穩(wěn)妥!

編輯/劉曉茹
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