空姐變主播 南航搞直播

今年2月以來，抖音平臺上出現(xiàn)了一個名為“南方航空環(huán)球購”的賬號，靠著“大牌免稅”的字眼，短短兩個月的時間（截至發(fā)稿）粉絲數(shù)量就飆達到11.6 w。據(jù)賬號主頁顯示，該賬號的運營主體為“南方航空跨境電商（海南）有限公司”，櫥窗主營貨物為護膚品。

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，該公司是由“南方航空物流”百分百控股，而“南方物流”的最大控股公司又為“南方航空”，也就是該賬號其為“南方航空”旗下的參股孫公司。大名鼎鼎的航空公司又怎會走向直播帶貨的道路？

這是因為近年來受疫情影響，人們?yōu)榱伺浜戏雷o，減少出行已是常態(tài)，這可苦了各大航空公司的業(yè)績。以南方航空為例，據(jù)2021年的年度財報顯示，該年實現(xiàn)營業(yè)收入1016.44億元，同比增9.81%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損121.03億元，2020年同期虧損108.42億元，虧損增加11.63%。

如此慘淡的成績，可見南航走上“副業(yè)自救”道路也是迫不得已。直播免稅商品或許也是他們最合適的道路，因為機場業(yè)績不佳的同時，影響到的還有免稅店的業(yè)績，竟然擁有資源何不充分利用？

在機場免稅渠道下，即使是“完稅商品”也比商場平時的售賣價格低上很多，而且售賣該類商品不僅可以吸引到有購買意愿但無法出國的老顧客，也可以靠著低價吸引新顧客。這樣既提升了南方航空直播間的銷售能力，同時也可以形成天然的流量，對南方航空進行宣傳。

事實上也確實如此，據(jù)了解在近30天內(nèi)，該賬號共開通了15次直播，平均每場觀看人數(shù)為4.8萬，場均銷售額為17.3萬，其中2月22日的直播銷售額更是達到136.3萬元。如此佳績確實令人敬佩，相信這也是南方航空免稅店多年來積攢下的口碑。

直播帶貨時代 誰能不忘初心

但是，在如今這個全民直播買貨的時代，南航真的可以不忘初心，認真負責(zé)嗎？眾所周知，如今的直播帶貨已是普遍的購物趨勢，它和以往網(wǎng)購不同，是由主播親自講解產(chǎn)品信息，顧客也可以通過彈幕溝通了解到自己想知道的內(nèi)容，更加詳細高效。于是，直播就這樣憑借著方便省事且價格實惠的優(yōu)勢而迅速被眾多顧客接受。

直播帶貨不僅方便顧客購物，同時也帶動了多方面的消費，可以說是疫情期間各大商戶的“救命丸”。據(jù)淘寶主播銷售榜顯示，2021年雙十一當(dāng)日銷售額前三名的成績分別為：“106.53億元、82.52億元、9.30億元”，單日破百億的銷售額確實令人大為震驚！如此的吸金能力，引得無數(shù)明星、品牌方也想靠著自己的號召力加入直播帶貨的行列！

如今直播平臺眾多，競爭力愈來愈強，單靠號召力可沒法留住顧客，“優(yōu)惠”才是王炸。于是“低價之爭”正式打響了！各大直播間靠著各種優(yōu)惠政策吸引顧客，效果確實明顯。雖然價格是越來越低了，可商品卻越來越不靠譜了…沒錯，如今在直播間買到假貨的現(xiàn)象已經(jīng)屢見不鮮了，即使是一些“明星”直播間也難免會出現(xiàn)問題…令廣大消費者苦不堪言。

如今南航的加入，就目前來看，形勢是大好的。可是后期它會不會也像其他直播間一樣出現(xiàn)翻車現(xiàn)象？就此，小編去南航的櫥窗對其商品進行了一番仔細觀察發(fā)現(xiàn)：“產(chǎn)品價格確實較低，有的產(chǎn)品甚至低于“中免”價格，且值得注意的是，綜合排序前面的幾個商品來源均為debunk海外旗艦店、Sasha莎莎海外旗艦店等，而并非自己電商店鋪產(chǎn)品。”點開評論發(fā)現(xiàn)不僅小編有此疑問，也有消費者發(fā)表了此類疑問，對此，南航直播賬號在對應(yīng)商品評價下回復(fù)表示：“可以放心購買，是正品！”