摘要:知識(shí)帶貨給直播平添了精神價(jià)值,但本質(zhì)仍是賣貨,而消費(fèi)者的喜好本就不固定,想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播領(lǐng)域分得一杯羹實(shí)屬不易。
8月15日,新東方創(chuàng)始人俞敏洪發(fā)文稱,“基于外部的平臺(tái)所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強(qiáng)的脆弱性的,要夯實(shí)長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ),我們還有很長(zhǎng)的路要走。”
在教培行業(yè)幾乎分崩離析的今天,新東方作為老牌機(jī)構(gòu),能否從去年的“雙減”政策打擊中走出,重新恢復(fù)元?dú)猓恢笔莻涫芫W(wǎng)友關(guān)注的問題。東方甄選的爆紅無疑為新東方打開了一扇門,10天里直播間粉絲就漲到了1700萬,一周里帶貨3.4億元。
董宇輝為代表的老師們唾地成文,講故事、賣情懷,多年積累的才華贏得了消費(fèi)者自發(fā)地支持與買單。東方甄選的成功雖然有運(yùn)氣,卻并不是偶然。
一是對(duì)新東方品牌的同情、好奇與共鳴。在疫情反復(fù)、就業(yè)困難的大環(huán)境下,成年人的生活都不容易,備受壓力或者彷徨失意的人很容易就與新東方目前的困境共鳴。也有很多吃瓜群眾,好奇于新東方的轉(zhuǎn)型,于是紛紛涌入直播間。
二是與抖音平臺(tái)互利共贏。抖音作為一款碎片化娛樂APP,需要東方甄選來完善自身豐富性,并吸引更多知識(shí)內(nèi)容主播前來入駐。東方甄選的產(chǎn)品質(zhì)量也較高,擺脫了壓價(jià)模式,讓直播帶貨處于良性循環(huán)中。抖音也可以通過新東方老師們提供的知識(shí)消費(fèi)場(chǎng)景,進(jìn)一步加強(qiáng)用戶粘性。
三是對(duì)知識(shí)分子的另眼相看。腹有詩書氣自華,很多人對(duì)知識(shí)文化有著天然的崇敬之心。東方甄選的出圈離不開主播們自身的學(xué)識(shí)與才華,從而在朋友圈瘋轉(zhuǎn),一傳十,十傳百,吸引了很多以前不看直播的人來捧場(chǎng)。
再加上助農(nóng)政策的順風(fēng)車,東方甄選就在短短幾個(gè)月時(shí)間里獲得了巨大的流量,也讓新東方的股價(jià)開始上漲,而想要依靠東方甄選翻身,卻并不容易,直播“救”新東方的路上還存在許多困難與變數(shù)。
當(dāng)網(wǎng)友的新鮮感隨著時(shí)間淡去,帶貨農(nóng)產(chǎn)品的很多問題卻逐漸浮現(xiàn)。雖然國(guó)家一直在鼓勵(lì)鄉(xiāng)村助農(nóng)、振興扶貧,但農(nóng)產(chǎn)品由于其自身特性,保質(zhì)期短不易儲(chǔ)存、物流運(yùn)輸途中易破損、退貨率高等特性,在帶貨過程中問題也是頻頻出現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)上熱點(diǎn)流量常有,而想要保持長(zhǎng)紅卻很難,六月下旬,東方甄選的熱度就有所下滑,觀看人數(shù)和銷售額都有下降趨勢(shì)。知識(shí)帶貨給直播平添了精神價(jià)值,但本質(zhì)仍是賣貨,而消費(fèi)者的喜好本就不固定,想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的直播領(lǐng)域分得一杯羹實(shí)屬不易。
回看新東方的三十年,在無數(shù)次革新中跨越了市場(chǎng)周期、技術(shù)周期,穩(wěn)坐頭部教培機(jī)構(gòu)的交椅。而在賴以生存的市場(chǎng)空間瓦解后,新東方還能積極轉(zhuǎn)型、尋求出路,展現(xiàn)在大眾面前的是能屈能伸的韌性和扎根于泥土的堅(jiān)定。
俞敏洪表示,外部人士更多地關(guān)注東方甄選的動(dòng)態(tài),但新東方內(nèi)部事務(wù),更多還是圍繞著新東方的教育體系和教育產(chǎn)品在運(yùn)營(yíng)。而新東方會(huì)走向何種未來,還未可知。
編輯/黃曌