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經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭正勁,實(shí)體店鋪如何彎道超車?

摘要:終于,實(shí)體店鋪在遭受一輪又一輪的沖擊后,漸漸走向夕陽……

2009年注定是不平凡的一年。

這一年美國引發(fā)了全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),海外人士手頭拮據(jù),國內(nèi)很多跨境貿(mào)易無法正常開展,中小企業(yè)為了生存紛紛將市場轉(zhuǎn)向國內(nèi),而一個(gè)電商平臺也從中找到商機(jī),吸收這些商家,迅速壯大,直至成為參天大樹。它,就是在當(dāng)時(shí)被冠以“萬能”稱號的淘寶。

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淘寶的做大做強(qiáng),意味著電商邁入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。不少商家抓住了線上門店的機(jī)遇,離開線下的實(shí)體店鋪,轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上網(wǎng)店。

網(wǎng)店最大的優(yōu)勢就是省去了高額的門面費(fèi)、水電費(fèi)。商家只要繳納一些網(wǎng)店的租金,在線上平臺通過認(rèn)證就可以在其中占據(jù)一席之地。另外,網(wǎng)店由于擺脫了實(shí)體店鋪的束縛,客戶覆蓋范圍更加廣闊。再者,網(wǎng)店的時(shí)效性更高,每當(dāng)有新品上架,客戶可以第一時(shí)間進(jìn)行瀏覽選擇,很多實(shí)體店還沒有到貨的新品,網(wǎng)店都可以先找到……

網(wǎng)店的種種優(yōu)勢,讓電商在2009年后的近10年時(shí)間里立于不敗之地,2020年底的疫情又使得本來就不景氣的實(shí)體店鋪雪上加霜。終于,實(shí)體店鋪在遭受一輪又一輪的沖擊后,漸漸走向夕陽。

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那么,實(shí)體店鋪會(huì)被網(wǎng)店徹底取代嗎?一定不會(huì)!

從市面上看,網(wǎng)店雖然門檻低,但是淘汰率高,近些年來,淘寶等電商平臺已經(jīng)開始“式微”。雖然實(shí)體店鋪有著房租、水電等壓力,但目前網(wǎng)店的運(yùn)營成本也在不斷增加。從網(wǎng)店構(gòu)建到美工、文案、運(yùn)營專員……如今想在如浩瀚煙海般的網(wǎng)店中脫穎而出,其成本要高于運(yùn)營一家實(shí)體店鋪。

加上疫情三年斷斷續(xù)續(xù)的封控,人們對街道旁的實(shí)體店又萌生了興趣,想要出門入店逛一逛,走一走。趁著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇勢頭正勁,實(shí)體店鋪如何才能彎道超車?

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實(shí)體店鋪本身具有兩項(xiàng)網(wǎng)店無法比擬的優(yōu)勢。一是可以讓客戶直接接觸商品,買得放心;二是用戶粘性會(huì)更高。有了這些優(yōu)勢,實(shí)體店鋪卻無法干過網(wǎng)店,歸根結(jié)底是沒有足夠的客戶。而沒有客戶的原因又可以分為兩點(diǎn):1、產(chǎn)品性價(jià)比不夠;2、宣傳薄弱。

繼續(xù)深挖下去,會(huì)發(fā)現(xiàn)被網(wǎng)店壓制的實(shí)體店鋪基本上出售的都是一些日常用品,替代性很強(qiáng),性價(jià)比不高,沒有核心競爭力。這種實(shí)體店鋪本身利潤就不高,完全是靠流量靠營銷(如降價(jià)促銷等)博概率的生意。而流量大就意味成本高,成本高就影響性價(jià)比,性價(jià)比低影響消費(fèi)粘性,消費(fèi)粘性不夠就愈發(fā)依賴流量博概率。這是一個(gè)馬太效應(yīng)。

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實(shí)體店鋪想要趁著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇實(shí)現(xiàn)彎道超車,最重要的就是在產(chǎn)品本身下功夫,從樣式的新穎到產(chǎn)品質(zhì)量都應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān),形成核心競爭力,并將產(chǎn)品性價(jià)比提到一個(gè)合適的位置,顧客才會(huì)愿意買單。

此外,實(shí)體店鋪的宣傳也是重要一點(diǎn),宣傳不能像網(wǎng)店一樣廣撒網(wǎng),而是該根據(jù)自身店鋪及商品的屬性,進(jìn)行相應(yīng)風(fēng)格的宣傳,包括海報(bào)設(shè)計(jì)、店鋪風(fēng)格、商品包裝等等,實(shí)體店鋪的宣傳不用像網(wǎng)店一樣多變,往往抓住所在商區(qū)受眾的喜好就能逐漸做大。

編輯/郭安東
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