摘要:比起不斷花式翻新的套路,消費者更希望電商平臺和商家在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上進行內(nèi)卷。
近期,一條“618 退款”的詞條沖上熱搜。有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)下單后,商家一秒就發(fā)貨。對此網(wǎng)友戲稱,商家怕退款。臨近618,各大電商平臺在五月下旬就開始營銷,快手在5月18日率先啟動618預(yù)售活動,23日京東啟動預(yù)售,其余平臺緊接其后。和往年不同的是,今年各大電商平臺的內(nèi)卷上演得愈來愈烈。
低價成為常態(tài)化,價格戰(zhàn)越戰(zhàn)越難
據(jù)了解,今年618各大電商平臺延續(xù)了以往“跨店滿減”活動,并加大滿減力度。淘寶由去年的滿200減30調(diào)整為滿300減50;抖音調(diào)整了優(yōu)惠券設(shè)定,滿150減25,去年同期則是滿299減50。
京東號稱此次618“全行業(yè)投入力度最大”,直接在“全場價格直降”的基礎(chǔ)上再滿200減20。各個平臺的滿減優(yōu)惠看上去十分具有沖擊力,但仔細(xì)對比發(fā)現(xiàn),滿減力度其實相差無幾,“價格戰(zhàn)”明顯已不具優(yōu)勢。
受疫情影響,消費者回歸理性,無法被套路化的“購物節(jié)”所打動,這就使行業(yè)間的“價格戰(zhàn)”打得更加困難。
玩法升級,各大平臺競爭激烈
除參與經(jīng)典“滿減”活動外,今年抖音還推出“好物直播間”、“精選聯(lián)盟品類日”和“抖客萬單計劃”??焓质状螌⒋蟠倜麨?ldquo;618購物節(jié)”,推出直播間大牌大補、商品預(yù)售兩大核心玩法,以及品類日、主播排行榜、分期免息、全民任務(wù)等活動。而小紅書在618前推出“筆記帶貨”,將流量轉(zhuǎn)為實際購買力。
傳統(tǒng)電商如京東,推出百億補貼日、超級秒殺日、超級直播日等專項活動日。而淘寶天貓依舊以“紅包到手6888”打頭陣,618期間天天開紅包。
從玩法上來看,今年618雖然進行了升級,但依舊是換湯不換藥,對消費者而言已不具有吸引力。要想博取消費者的注意,就需要打破套路,進行創(chuàng)新調(diào)整,帶來不一樣的消費體驗。
搶占網(wǎng)紅主播,角力直播賽道
今年抖音、快手將直播帶貨玩得風(fēng)生水起,傳統(tǒng)電商平臺自然也不甘落后。一邊是網(wǎng)紅主播羅永浩,帶著“交個朋友吧”入駐京東直播間。另一邊抖音達人李佳琦回歸,和淘寶達成深度合作,預(yù)售首日交易額破億。
與此同時,在淘寶天貓618商家大會上,淘寶天貓618總負(fù)責(zé)人暮珊提出,平臺今年將扶持5萬余個淘系新主播、100余個明星直播間和10萬個品牌直播間。
在這場618盛會中,直播帶貨已成為電商購物消費的主力渠道。利用直播將內(nèi)容轉(zhuǎn)化為流量,也成為各大電商平臺的共識。但真正能刺激用戶消費的,更多的是擁有成熟的直播帶貨體系的電商團隊。
自古真誠得人心,再多的套路也是割韭菜的一把鐮刀,只是拿刀的人變了,但韭菜依舊是韭菜。平臺為了吸引消費者,不斷改變套路無可厚非。不過,比起不斷花式翻新的套路,消費者更希望電商平臺和商家在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上進行內(nèi)卷。否則再多的套路,最終也只能走上“退款”這條路。
編輯/王夢欣