“費(fèi)力多、賺得少”，母嬰店這幾年似乎做起了“彎腰撿鋼镚”的生意。

一方面，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)升維，一度陷入圍城之困，城內(nèi)現(xiàn)有玩家活得光鮮的并不占大多數(shù)，城外卻依然有不少人蠢蠢欲動(dòng)試圖入局分得一杯羹；另一方面，曾視作門(mén)店主力擔(dān)當(dāng)?shù)哪谭燮奉?lèi)已告別高毛利時(shí)代，量?jī)r(jià)雙承壓，短期內(nèi)利潤(rùn)回升難上加難。

與薄利生意相對(duì)的是，仍有一部分從業(yè)者在行業(yè)整體下行大勢(shì)之下做著還不錯(cuò)的生意。

比如調(diào)理型門(mén)店或者健康管理型門(mén)店，近幾年異軍突起，高歌猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)全行業(yè)有目共睹。其差異化和獨(dú)特性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，其一，重構(gòu)門(mén)店主力品項(xiàng)架構(gòu)和品類(lèi)運(yùn)營(yíng)邏輯，專(zhuān)注聚焦?fàn)I養(yǎng)品，以調(diào)理型產(chǎn)品為主，通過(guò)多品牌、多產(chǎn)品組合搭配為到店顧客提供一整套營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充解決方案；其二，革新門(mén)店導(dǎo)購(gòu)角色和生意經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)養(yǎng)品的落地銷(xiāo)售只是水到渠成，更多依賴于前期望聞問(wèn)切的判斷以及科學(xué)有效的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充建議。

再如做全家生意的母嬰店，圍繞母嬰家庭從人群角度進(jìn)行延展，不斷擴(kuò)充品類(lèi)的邊界。如從嬰配粉、兒童粉、孕婦奶粉再到中老年奶粉，從孕期營(yíng)養(yǎng)品、兒童營(yíng)養(yǎng)品再到成人營(yíng)養(yǎng)品，從嬰童洗護(hù)到成人護(hù)理......在貨品上率先補(bǔ)齊以滿足不同年輕段家庭成員的消費(fèi)需求。與此同時(shí)，在服務(wù)上也更進(jìn)一步，不再止于嬰幼兒人群的相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)積累，而是更多擴(kuò)充體系化、全方位的強(qiáng)化培訓(xùn)。

又如一些精耕細(xì)作的傳統(tǒng)母嬰連鎖，根據(jù)消費(fèi)者的喜好進(jìn)行針對(duì)性選品、定制化營(yíng)銷(xiāo)等。這幾年，不少唱衰的聲音都無(wú)一例外的指向傳統(tǒng)母嬰店，詬病之處無(wú)非是經(jīng)營(yíng)理念落后、選品粗放隨意、專(zhuān)業(yè)技能不強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)套路化等，但在我們今年走訪線下市場(chǎng)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的傳統(tǒng)母嬰店開(kāi)始自我革新、扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，將門(mén)店多維度的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)放在首要位置，更多強(qiáng)化了對(duì)于消費(fèi)者端的精準(zhǔn)洞察和需求滿足。

細(xì)究之下，無(wú)論是何種業(yè)態(tài)的母嬰店，專(zhuān)業(yè)性和價(jià)值感始終是當(dāng)下的確定性出路之一。正如母嬰行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇曾多次強(qiáng)調(diào)，“如果現(xiàn)在還是只做賣(mài)這盤(pán)貨，早晚又要回到商超去，獨(dú)特性、專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)化才是最強(qiáng)的黏性。”