摘要:汽車三包法實施的6年中,保障了眾多消費者的合法權益,但隨著新技術的發(fā)展以及汽車產(chǎn)業(yè)的升級,這一政策也面臨諸多新挑戰(zhàn)。
汽車三包法實施的6年中,保障了眾多消費者的合法權益,但隨著新技術的發(fā)展以及汽車產(chǎn)業(yè)的升級,這一政策也面臨諸多新挑戰(zhàn)。
目前新版汽車三包政策正在抓緊修訂之中,主要針對新能源汽車、退換車條件、處罰額度等方面進行調(diào)整,同時新能源車的電池電機主要部件將被納入新版三包范圍。
近幾年,隨著國家補貼政策的推出以及用戶對新能源汽車的接受程度逐漸增高,汽車產(chǎn)業(yè)迎來了升級與電動化技術的蓬勃發(fā)展。而原本針對零售商業(yè)企業(yè)對銷售出的燃油車產(chǎn)品“包修、包換、包退”的三包政策,已經(jīng)無法對新能源汽車的核心部件進行保障。為此新能源車主在購車與使用中的痛點逐漸顯現(xiàn)。
據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,2018年新能源汽車起火事件達40余起。電動車起火引起的安全問題讓不少消費者對新能源購車產(chǎn)生了焦慮。此外,隨著新能源市場的發(fā)展,消費者對于續(xù)航能力提升的迫切需求,都促使企業(yè)繼續(xù)提升車輛綜合能力。然而,為了增加車輛競爭力,某些車企選擇用“虛標”續(xù)航能力方式,也正是因為這種非正常操作,官方續(xù)航里程或多或少存在水分。而此次修訂的新三包政策針對新能源汽車進行調(diào)整,讓新能源車主在出現(xiàn)相關事件時有據(jù)可依,自身權益得到更加全面的保障。
另外,為了進一步保障用戶權益,在消費者最為關注的新車退換方面,新版三包規(guī)定也做出了相應調(diào)整。在現(xiàn)版的汽車三包規(guī)定中,有效期內(nèi)且因產(chǎn)品質(zhì)量問題維修時間累計超過35日,或同一產(chǎn)品累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發(fā)票要求換車。
此外,對于處罰金額也有大幅提升。新版汽車三包規(guī)定計劃引入消費者權益保護法的相關條款,將處罰額度提升至50萬元,同時要求汽車主機廠支持和配合汽車經(jīng)銷商實施工作。
縱觀近兩年,我國新能源汽車產(chǎn)業(yè)取得了長足發(fā)展,但隨著補提退坡,目前新能源市場出現(xiàn)了五個月的連續(xù)下滑。而此時對新能源汽車“三包”政策進行修訂,用法律手段配合市場機制淘汰那些落后企業(yè)產(chǎn)品,既符合市場經(jīng)濟規(guī)律也具有可行性,更重要的是保護了消費者的權益,增強了消費者對新能源汽車的信心。面對這個新能源汽車“三包”政策,你有什么想法呢?
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編輯/顧冬梅