摘要:社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是資本,是吃相難看的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。從“共享單車(chē)”到“長(zhǎng)租公寓”,無(wú)一不是如此,瘋狂的補(bǔ)貼擴(kuò)張,最后割韭菜離場(chǎng),只剩下一地雞毛。
在中文互聯(lián)網(wǎng)上,曾經(jīng)流傳一系列神奇而魔幻的游戲廣告,它們以“山海經(jīng)”為名,以“吞噬進(jìn)化”為噱頭。CG精妙,畫(huà)面宏大,玩法生動(dòng),然而玩家點(diǎn)擊進(jìn)去之后,才會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)里的本質(zhì)全是換皮手游。
從某種程度上來(lái)說(shuō),最近半年電商賽道爆火的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”,與“山海經(jīng)”系列的游戲廣告有著異曲同工之妙。
表面上看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是科技在民生方面的創(chuàng)新模式,但揭開(kāi)層層表象,其本質(zhì)依然是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法,“新瓶裝舊酒”罷了。
“新業(yè)態(tài)”“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新”“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”“消費(fèi)升級(jí)”,推動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)公司和支持社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投資人,口中往往說(shuō)著各種讓人聽(tīng)不懂的詞匯。
事實(shí)上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式很好理解。
初期以“社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)”為核心,通過(guò)線下關(guān)系搭建起線上社群。
團(tuán)長(zhǎng)每天在群里發(fā)布平臺(tái)鏈接,用戶提前選購(gòu)產(chǎn)品,平臺(tái)收到訂單數(shù)據(jù)后,從供應(yīng)鏈處統(tǒng)一采購(gòu),再?gòu)膫}(cāng)庫(kù)發(fā)貨到團(tuán)長(zhǎng)處,用戶次日前去自提。
要知道,不論是傳統(tǒng)的“菜市場(chǎng)”模式,還是前幾年新興的“生鮮電商”模式,都存在一些固有的問(wèn)題。
前者是粗放的分銷(xiāo)模式,生鮮的損耗率能達(dá)到50%左右,大量的產(chǎn)品被白白浪費(fèi)。同時(shí),當(dāng)代的快節(jié)奏生活中,年輕人早上根本沒(méi)時(shí)間去菜市場(chǎng)或小商販處,而下班回來(lái)之后,又難以買(mǎi)到新鮮的菜品。即使沒(méi)有社區(qū)團(tuán)購(gòu),大多數(shù)菜市場(chǎng)本身也在走向沒(méi)落與變革的邊緣處。
后者則需要投入太多,生鮮電商常采取前置倉(cāng)模式,屬于重資產(chǎn)模式,前期投入成本巨大,后期盈利困難,即使是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也難以承受長(zhǎng)期的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”。
與之相比,社區(qū)團(tuán)購(gòu)算是很好的嘗試,是互聯(lián)網(wǎng)公司在生鮮電商模式失敗后,創(chuàng)造出來(lái)的新型模式。
“社群預(yù)售+門(mén)店自提”的業(yè)務(wù)方式,加上各地的本土化運(yùn)營(yíng),不近意味著低成本和低門(mén)檻,還可以節(jié)約大量倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸成本和生鮮損耗。
節(jié)約的成本可以讓利用戶,讓用戶買(mǎi)上便宜又高質(zhì)量的菜品,從而擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模,又能進(jìn)一步降低成本,形成良性的正反饋。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)原本是大有可為的新型模式,對(duì)促進(jìn)民生有著顯著的效果。
然而,一夜之間,風(fēng)向全變,慘遭“十面埋伏”。
商販生計(jì)、平臺(tái)壟斷、用戶爭(zhēng)議、供應(yīng)商斷供,各種隱憂浮現(xiàn),社區(qū)論壇里爭(zhēng)論不休。
上半年還在贊揚(yáng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的官媒,更是直接發(fā)文點(diǎn)名批評(píng),稱“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃。”
我其實(shí)不贊同官媒的某些觀點(diǎn),民生與星辰大海一樣重要,這是關(guān)于數(shù)億民眾生活的大事。如果互聯(lián)網(wǎng)公司利用技術(shù)優(yōu)勢(shì),認(rèn)真做好供應(yīng)鏈的把控,比拼菜品質(zhì)量和服務(wù),即使把傳統(tǒng)商販全部搞沒(méi)了,我也舉雙手贊成。
科技創(chuàng)新帶來(lái)的進(jìn)步,必然會(huì)淘汰一部分落后的職業(yè),無(wú)可非議。
互聯(lián)網(wǎng)公司涌入“賣(mài)菜”業(yè)務(wù)之前,類似的社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)早就發(fā)展多年。
例如長(zhǎng)沙的興盛優(yōu)選,早在2018年就普遍流行起來(lái)。這種社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式減少了各種損耗和成本,完全可以在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中超過(guò)傳統(tǒng)的菜市場(chǎng)和菜販,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展后自發(fā)地形成替代作用。
遺憾的是,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們不講武德,每一個(gè)的眼里都流露著貪婪,那是逐利的渴望與沖動(dòng)。比起公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),哪有燒錢(qián)砸人爽快?比起傳統(tǒng)的薄利多銷(xiāo),哪有平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)勝出后的壟斷收益高?
隨著國(guó)內(nèi)流量紅利的消失,互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)規(guī)模見(jiàn)頂,亟需新的增長(zhǎng)空間。買(mǎi)菜這種高頻剛需的業(yè)務(wù),目前還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)巨頭,是零售業(yè)態(tài)中最后一塊必爭(zhēng)之地。至于“百萬(wàn)菜販衣食所系”,在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的眼里,大概是個(gè)笑話:猛獸之間爭(zhēng)奪僅剩的水源,誰(shuí)會(huì)在意腳下的螞蟻?
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司太過(guò)短視,癡迷于急功近利,熱衷于短期變現(xiàn),眼里只有地上的“六便士”。
他們攜帶龐大的資金洶涌入場(chǎng),利用“補(bǔ)貼燒錢(qián)大戰(zhàn)”,肆無(wú)忌憚地?fù)寠Z著市場(chǎng),利用傾銷(xiāo)徹底攪亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)該有的作用。他們不是想著怎么好好發(fā)展自身的業(yè)務(wù),而是想著怎么讓對(duì)手先做不下去。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的是資本,是吃相難看的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。從“共享單車(chē)”到“長(zhǎng)租公寓”,無(wú)一不是如此,瘋狂的補(bǔ)貼擴(kuò)張,最后割韭菜離場(chǎng),只剩下一地雞毛。
編輯/倪雨
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