摘要:任何一個(gè)平臺(tái)如果不被商家、騎手、用戶認(rèn)同,甚至頻頻因負(fù)面信息飽受爭議,這樣的平臺(tái)還能走多遠(yuǎn)?
近日,浙江省金華市中級人民法院就上海拉扎斯信息科技有限公司(餓了么方)指控北京三快科技有限公司(美團(tuán)方)及其金華分公司存在不正當(dāng)競爭行為一案作出判決。
判決書稱,美團(tuán)方實(shí)施的不正當(dāng)競爭行為,損害了餓了么方的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任。法院對餓了么要求美團(tuán)賠償100萬元經(jīng)濟(jì)損失的訴請,予以全額支持。
法院認(rèn)為,美團(tuán)的不正當(dāng)競爭行為具體包括:通過調(diào)整收費(fèi)優(yōu)惠比例的方式,迫使商戶與“美團(tuán)”獨(dú)家開展經(jīng)營活動(dòng);通過不允許附加“美團(tuán)外賣”服務(wù)和不簽協(xié)議等方式,迫使商戶簽署只與美團(tuán)進(jìn)行外賣平臺(tái)合作的約定,排除商戶與原告等同業(yè)競爭者的合作;美團(tuán)方為推廣線上業(yè)務(wù),強(qiáng)制關(guān)停與餓了么有合作關(guān)系的商戶在美團(tuán)外賣的網(wǎng)店并停止客戶端賬戶使用,迫使商戶與美團(tuán)獨(dú)家合作。
據(jù)金華中院下發(fā)的民事判決書顯示,此案的立案時(shí)間為2019年9月5 日。法律界人士表示,此案是首個(gè)產(chǎn)生判決結(jié)果的案件,對今后類似案件的審理或具有指導(dǎo)意義。
正所謂同行是冤家,美團(tuán)和餓了么之間的爭斗由來已久。作為國內(nèi)最大的外賣行業(yè)巨頭,美團(tuán)的市場優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餓了么,正因?yàn)槿绱?,美團(tuán)通過“二選一”這種不正當(dāng)競爭行為,成為最大受益者,因而飽受輿論譴責(zé),并引發(fā)與餓了么的多重糾紛。
天津市第二中級人民法院于2020年8月發(fā)布的民事裁定書顯示,餓了么指控美團(tuán)通過平臺(tái)向商戶推送詆毀餓了么的信息以及威逼商家不與餓了么合作、只與美團(tuán)獨(dú)家合作的信息,向其索賠人民幣100萬元。
“二選一”是美團(tuán)慣用的大殺器。對中小商家,美團(tuán)以勢壓人,逼迫其選邊站隊(duì),只與美團(tuán)獨(dú)家合作,中小商家只能忍氣吞聲,敢怒不敢言。對實(shí)力雄厚的支付寶,美團(tuán)也是毫不手軟,去年7月因強(qiáng)行下架支付寶引發(fā)軒然大波,遭到輿論強(qiáng)烈反彈,被戴上“吃相難看”的臉譜,并付出了流失不少用戶的慘重代價(jià)。
不僅是“二選一”,美團(tuán)的其他負(fù)面消息也不少。比如,對商家的抽成不斷提高、向消費(fèi)者收取的配送費(fèi)上漲以及大數(shù)據(jù)殺熟……。
而在騎手方面,因配送費(fèi)過低,各地曾發(fā)生多起騎手罷工事件。去年“騎手困在算法里”被媒體曝光,更是鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。今年3月1日,又發(fā)生美團(tuán)廣州騎手集體罷工事件,原因是:在沒有通知的情況下,配送費(fèi)改成平臺(tái)用算法控制,從原來的無論遠(yuǎn)近每單7元改為每單3~10元之間。如此大費(fèi)周章的改弦易轍,究竟是對美團(tuán)有利,還是對騎手有利?恐怕只有美團(tuán)自己清楚。
十年來,美團(tuán)一路高歌猛進(jìn),已發(fā)展成為國內(nèi)最大的本地生活服務(wù)巨頭,美團(tuán)的總市值已高達(dá)2萬億港元以上,區(qū)區(qū)100萬元賠償金,對財(cái)大氣粗的美團(tuán)來說不過是灑灑水而己。然而有網(wǎng)友發(fā)出誅心之問:“美團(tuán)輸?shù)膬H僅只是官司嗎”?
任何一個(gè)平臺(tái)如果不被商家、騎手、用戶認(rèn)同,甚至頻頻因負(fù)面信息飽受爭議,這樣的平臺(tái)還能走多遠(yuǎn)?
編輯/倪雨