元旦假期落幕，全國各大省份都交出了一份滿意的成績單。據(jù)大數(shù)據(jù)測算，截止到1月3日，全國旅游人數(shù)共1.35億人次，同比增長155.3%，國內旅游經(jīng)濟再創(chuàng)新高。哈爾濱作為新一代的網(wǎng)紅城市脫穎而出，累計接待游客304.79萬人次，實現(xiàn)旅游總收入59.14億元。據(jù)統(tǒng)計，哈爾濱的游客大多來自南方，廣袤無垠的冰雪世界讓“南方小土豆”們大開眼界，感嘆：“雪！活了幾十年，終于見到了真正的雪！”

雪景，是北方城市常見的景象，為什么只有哈爾濱，力壓眾多北方城市，成為國內旅游的“黑馬”？

哈爾濱的“戀愛腦”，溫暖“小土豆”的心

“這豆腐腦怎么變成甜的了？”一位喝了一輩子咸豆腐腦的哈爾濱本地人驚呼。為了迎接到來的南方“小土豆”們，哈爾濱化身“舔狗”模式：怕她們吃不慣本地菜，提供南方口味食物；怕她們來回不方便，機場包接包送；怕說話嚇著她們，實現(xiàn)服務人均“夾子音”；怕她們無聊，把鴕鳥拉街上溜溜；晚上她們嫌棄沒有月亮，哈爾濱硬是用無人機拉來了一個“月亮”……一系列的“舔狗”操作，讓哈爾濱被打上“戀愛腦”標簽。

與其說“舔狗”，不如說“溫暖”。哈爾濱關注了異地游客的生活細節(jié)，提供給游客情緒價值和情感體驗。這份溫暖，不僅來自于政府，還來自于哈爾濱本地人的人文關懷，東北人的熱情人人皆知，愛心車隊，白狐合照，外地人優(yōu)先打車等等自發(fā)的民間活動層出不窮，時時刻刻溫暖著“南方小土豆”的心。

滿滿的誠意與創(chuàng)新的服務成為了哈爾濱的亮點，單單是這些活動，讓冰天雪地的哈爾濱“火熱”了起來。

北方文化持續(xù)輸出，南方消費火力全開

鄂倫春族人表演馴鹿；“非遺”打鐵花；與東北虎的親密“互動”；洗浴中心的“搓澡”等等北方文化在哈爾濱的街頭隨處可見。

發(fā)展離不開創(chuàng)新，文旅產業(yè)也離不開創(chuàng)新，單純宣傳吃喝玩樂、旅游景點已經(jīng)讓人乏味，當人們的物質生活質量提高時，已經(jīng)不滿足于去看不一樣的風景，而更希望于了解一種別樣的文化，體驗一種不同的生活方式。單從這一點，哈爾濱就抓住了游客們的心。

“不是北歐去不起，而是東北更有性價比”。他們習慣了南方的四季如春，紛紛“北上”，想一睹東北洗浴中心的“繁華” ，體驗一下圍在篝火旁的“熱烈”，感受一下“炕”與東北大衣的溫度，以及在鋪天蓋地的雪里打滾。

于是，哈爾濱被南方人“入侵”了。數(shù)據(jù)顯示，南方人果然“土豪”，民宿“一屋難求”，預定量同比增長500%-1000%；哈爾濱機場假期運輸客運量20.5萬人次，同增長97%；旅游總收入59.14億元里，異鄉(xiāng)人就貢獻了75%。不僅僅是哈爾濱，哈爾濱市所在省份——黑龍江，2024元旦期間累計接待游客661.9萬人次，同比增長173.7%，高出全國增幅18.4個百分點；旅游收入69.20億元，同比增長364.7%，高出全國增幅164個百分點。

但是，這份火爆，哈爾濱能守住多久？

就淄博來看，在元旦假期內，客流量為13.57萬人次，相比于去年夏天，可以說是不溫不火。淄博主打的熱點便是“燒烤”類的飲食文化，兩個月過去后，人們就吃多了、吃膩了，便會少吃。

哈爾濱的出圈，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。哈爾濱走了另一條“情感體驗類”的新路線，冰雪文化節(jié)持續(xù)時間短，往往不超過三個月。如何“在最短的時間內，用最好的服務，打動更多的人”，如何“盤活當?shù)靥厣?，整合服務資源，創(chuàng)新服務方法”都是目前哈爾濱努力的方向。也許在下一個冬天，哈爾濱的冰雪節(jié)的火爆場景還會重現(xiàn)。